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화상 전화 영어 선택 방법
화상 전화 영어를 5년째 수강한 입장에서 어떻게 화상 전화 영어를 선택해야 하는지 방법을 소개합니다. 5년 수강 후기는 아래 글을 참고하세요.
▼ 미리 보면 좋은 글
※ 제가 수강했던 화상 전화 영어는 글 내 링크를 참고하세요.
화상 전화 영어 5년차의 선택 기준
0. 학습자 상황
선택 기준에 앞서 학습자 상황을 가장 먼저 언급하겠습니다. 화상 전화 영어를 선택하기 전에 수강생의 상황을 고려하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
특히
"영어를 공부하고 싶은 마음"
이 강해야 합니다. 하기 싫은데 억지로 꾸역꾸역 하는 것은 학생에게 시간 낭비이고 선생님도 괴롭습니다.
학생 스스로가 영어 공부에서 아무런 가치를 발견하지 못한다면 절대 실력 향상이 있을 수 없습니다. 영어를 배우고자 하는 열정과 적극적으로 수업에 임하고자 하는 마음을 가져야 합니다.
그 외에는 수강생의 여유 시간, 경제 상황 등을 고려하도록 합니다.
그럼 본격적으로 화상 전화 영어를 선택할 때 고려할 점들을 소개하겠습니다.
1. 선생님 인성
가장 중요한 것은 선생님의 인성이라고 생각합니다. 선생님이 단순히 착한지 아닌지를 말하는 것이 아닙니다. 교육자로서의 인성을 말하는 것입니다.
- 부정적인 감정을 잘 다스리는가
- 전문적인 피드백을 주는가
- 열린 마음을 갖고 있는가
첫째, 선생님 개인의 부정적인 감정을 잘 다스리는 사람이 좋습니다. 교사는 가르치는 사람이고, 가르치는 동안만큼은 본인 기분보다 학생과의 교류를 우선하는 것이 좋습니다.
제 개인적인 경험으로, 북미권 선생님과 수업을 할 때 어려움이 있었습니다.
북미권 선생님들 중에서는 화상 영어 수업을 부업처럼 하시는 분들이 많습니다. 그러다보니 늘 피곤하고 시간이 부족함을 느끼는 경우가 종종 있습니다.
물론 모든 선생님이 다 그런 것은 아닙니다. 하지만 제가 만났던 북미 선생님은 생활고와 육아로 인한 스트레스가 많은 분이었습니다.
스트레스는 누구나 가질 수 있지만, 그 부정적인 감정을 다스리는 것은 별개의 문제입니다. 저의 경우에는 선생님이 본인의 개인적인 스트레스를 수업에 가지고 온다는 것이 문제였습니다.
친분이 쌓이고 어느 정도 소통을 하다보니 어느 순간 제가 선생님의 하소연받이가 되어 있었습니다. 저는 수강생이고 영어를 배우기 위해 귀한 시간을 내는 것인데 말이죠.
본인의 이야기가 불편함을 여러 번 적시하였음에도 불구하고 개선이 되지 않아 결국 선생님을 바꾸었던 기억이 있습니다.
그 기간 동안에는 기분이 나쁠 때 쓰는 표현들을 많이 배웠던 것 같습니다. 하지만 저 스스로도 선생님의 스트레스에 매몰되면서까지 수업을 받고 싶지는 않았습니다.
둘째, 선생님은 학생에게 전문적인 피드백을 주어야 합니다. 학생의 실수를 면박주거나 무시해서는 안 됩니다.
언어를 배우는 것은 실수의 연속입니다. 실수하는 것이 아주 중요한 학습 요소이고, 실수하지 않으면 실력이 늘지 않습니다.
그런데 선생님이 실수할 때마다 학생의 기를 눌러버리면, 학생은 실수를 하려 하지 않습니다. 사람인 이상 당연합니다. 누가 자꾸 부끄럽게 혼나고 싶겠습니까.
아마 대부분의 선생님들은 학생의 실수에 윽박지르는 경우는 없을 것입니다. 하지만 더 심각한 문제는 학생의 실수를 무시하는 것입니다.
특히 학생의 잘못을 지적하면 학생이 부끄러워할까봐 아무런 피드백 없이 그냥 넘어가는 경우가 많습니다. 이런 분은 좋은 친구가 될 수는 있지만 좋은 선생님이라고 볼 수는 없을 것 같습니다.
물론 선생님들도 나름의 고충이 있습니다. 학생의 잘못을 지적했더니 학부모가 항의를 해서 더 이상 피드백을 하지 않게 되었다는 분들도 있습니다.
학생은 정해진 시간 안에 최대한 많이 배우려고 노력해야 하고, 가장 좋은 방법이 피드백을 받는 것인데... 왜 그런지 이해는 되지 않지만 어쨌든...
만약 아무런 피드백도 주지 않는 선생님이라면,
'제 말에서 어색한 점이 있으면 말씀해 주시면 감사하겠습니다.'
'제가 오늘 잘한 부분을 한 가지만 말씀해 주시면 감사하겠습니다.'
라고 직접적으로 언급하시기 바랍니다. (물론 영어로!)
그리고 선생님이 다음 수업에서 깜박 잊으실 수도 있으니(보통 많은 학생들을 가르치기 때문에), 본인과의 수업에서는 꼭 피드백을 해달라고 여러 번 부탁하시는 것이 좋습니다.
피드백은 상황에 따라 다양한 형태로 이루어질 수 있습니다. 여기서 핵심은 '전문적인' 피드백입니다.
학생이 말을 하고 있는 상황에서 실수가 나올 때마다 말을 끊고 피드백을 하는 것은 좋지 못합니다. 말이 중간에 끊기면 재미가 없어지죠.
제가 가장 좋아하는 피드백은 '암묵적 교정'입니다. 제가 했던 말을 다시 말하면서 맞장구침과 동시에 실수를 교정해 주는 것입니다.
예를 들어
학생 : Can you tell me where is it?
교사 : Oh, Can I tell you where it is? It's ...(블라블라 말을 이어감)
눈치 채셨나요? 학생이 잘못 말한 부분을 다시 짚으면서 대화의 흐름을 깨지 않는 교정 방법입니다. 학생이 눈치가 좀 있어야 한다는 단점이 있지만, 선생님이 수업 마무리에 다시 확실히 언급해주면 됩니다.
셋째, 선생님이 열린 마음을 갖고 있어야 합니다. 영어는 언어입니다. 언어를 배울 때는 당연히 다양한 주제에 대해 이야기를 하게 됩니다.
역사 시간에는 역사를 주제로, 수학 시간에는 수학을 주제로 공부하지만, 영어는 그렇지 않습니다. 전분야를 통해 언어를 습득하게 됩니다. 따라서 선생님이 다양한 주제에 열린 마음을 갖고 있는 것이 좋습니다.
학생은 영어를 배우면서 자연스레 선생님과 소통을 하게 됩니다. 그런데 선생님의 사고방식이 편협하다면 대화를 이어나갈 수가 없습니다.
대화를 이어나갈 수 없다는 말은 일대일 수업에서 유일하게 가르치는 사람이 제 구실을 하지 못하게 되는 것입니다.
예를 들어, 인종이나 소수자에 대해 편협한 시각을 갖고 있는 경우, 하나의 종교만을 옳다고 믿는 경우, 여성과 남성에 대해 극단적으로 분리된 사고를 갖고 있는 경우, 한 문화를 우월하다고 여기는 경우 등이 있습니다.
2. 선생님 실력
사실 선생님의 실력은 영어 초급자가 알기는 힘듭니다. 화상 전화 영어 업체마다 선생님의 교육 관련 전공과 자격증 또는 경력을 공개하는 경우도 있습니다.
저 개인적으로는 선생님의 경력을 가장 우선으로 봅니다. 아무래도 오래 근무했다면 그만큼 실력이 있다는 뜻일 테니까요. 전공이나 자격증은 참고만 합니다.
그리고 기존 수강생들의 평가도 참고합니다. 이것은 선생님의 실력과 처음 언급했던 '선생님 인성'을 보기 위해서입니다.
3. 선생님 국적
화상 전화 영어 선택에 의외로 많은 분들이 선생님의 국적을 고려하는 것을 많이 보았습니다. 아마 주로 필리핀 선생님들을 많이 보셨을 것입니다.
저는 필리핀 선생님과 북미 선생님으로부터 모두 수업을 들어 보았습니다. 앞에서 언급한 '선생님 인성'과 '선생님 실력'만 좋다면 딱히 국적은 관계 없다고 보여집니다.
북미 선생님께 받는 수업의 질이 필리핀 선생님보다 훨씬 안 좋은 적이 종종 있었습니다.
아마 개인의 영어공부 목표에 따라서 국적을 달리 선택할 수는 있을 것 같습니다.
참고로, 영어를 모국어로 사용하는 주요 국가는 아래와 같습니다.
- 영국
- 미국
- 호주
- 뉴질랜드
- 아일랜드
- 캐나다
- 남아프리카 (아프리칸스와 공용어)
4. 회사 서비스
대부분의 화상 전화 영어는 중간 업체를 통해 선생님과 연결됩니다. 아무리 선생님이 뛰어나더라도 회사의 시스템이 좋지 않으면 추천하지 않습니다.
수강생이 오롯이 공부에 집중할 수 있도록 지원을 잘 해주는 업체가 좋습니다. 예를 들어, 휴강일 사전 고지, 수업 시간표, 수업 출석 기록, 수강 만료일 고지 등 기본적인 시스템이 잘 갖추어진 곳을 말합니다.
여기서 덧붙여, 수업 효과를 극대화하기 위해서는 '수업 녹화 기능'을 제공하는 회사를 추천합니다. 수업을 받을 때 자기 자신의 모습을 직접 보는 것은 큰 공부가 됩니다.
5. 가격
가장 마지막으로 고려하는 요소입니다. 조금 더 높은 가격이더라도 잘 배울 수 있는 여건을 선택합니다. 무조건 싼 화상 영어를 선택하다보면 기대에 못 미치는 경우도 있기 때문입니다.
저는 운 좋게도 예산 범위 내에서 만족할만한 화상 영어를 골라 오랫동안 영어 공부를 잘 할 수 있었습니다.
여기까지 화상 전화 영어를 선택할 때 고려하는 점을 알려드렸습니다. 5년 동안 화상 영어를 하며 개인적으로 깨달은 부분이니 참고하여 도움이 되면 좋겠습니다.